“张家元局长您好，手续已经办好，非常感谢！”湖南安仁县自然资源局收到了一条来自农机公司小区居民汪柏林的短信。这条饱含感激之情的信息，正是安仁县解决不动产历史遗留问题、成功发放上万本不动产权证书的真实写照。
长期以来，历史遗留楼盘的“登记难”问题一直是困扰众多业主的心结。针对这一民生难题，安仁县政府迅速行动，启动了专项整治工作。县主要领导多次主持召开专题会议，明确了解决问题的总体思路，并建立了问题清单、整改清单和责任清单“三单”工作机制，精准施策，集中力量解决多年沉积的问题。
在机制确立后，解决问题的进程明显加快。安仁县创新实施了“首接责任+跨界协作”的工作模式：对于涉及多个责任主体的问题，由首次接待单位负责牵头协调和全程跟踪，确保问题解决到底。同时，通过建立联席会议制度，明确分管领导负责，牵头部门梳理问题并推动解决。这一机制已经成功帮助6个问题楼盘解决了历史遗留问题。
机制是基础，服务则是关键。近年来，安仁县不断优化服务模式：设立“办不成事”反映窗口，广泛收集民意；建立“登记难”追溯反馈机制，推动工作重心从末端治理向源头疏通转变。同时，推出多项便民措施：提供延时服务、周末不打烊等灵活服务方式，满足群众多样化需求；组建“安速登”党员先锋队，主动上门服务，常态化开展“交房即交证”、“二手房带押过户”等多项便民举措，实现即来即办。如今，全县已经形成了“受理登记-部门协调-限时办结”的完整服务体系，不动产登记效率和服务质量显著提升。
通过一系列扎实有效的措施，安仁县在解决不动产登记问题上取得了显著成效：2024年以来已化解260户历史遗留问题；全县55个历史遗留楼盘中已有54个成功发放了不动产权首证；累计办理不动产权证书达12506本，惠及9000余户家庭。这一张张红色的不动产权证书，不仅圆了群众的“安居梦”，更是安仁县解决民生难题、提升治理效能的真实写照。
