今年上半年,敦煌市文旅市场表现亮眼。接待国内外游客1030.82万人次,同比增长20.25%;旅游花费95.83亿元,同比增长37.84%。
这些成绩的背后,是敦煌在提升服务品质、丰富文旅产品供给方面的持续努力。通过打造沉浸式消费体验场景,敦煌为游客提供了更加多元化和个性化的选择。
一位游客在社交媒体分享了她的经历:参加完鸣沙山月牙泉星空演唱会后,她因未预约到返程车辆准备步行回市区。景区工作人员迅速引导其乘坐免费直达公交,并承诺"最多让你们再等10分钟"。这种高效的服务和贴心的态度让她印象深刻。
敦煌在应对突发事件时也表现出色。今年5月3日,强沙尘暴导致近万名游客滞留景区。仅仅用了3个小时,敦煌就完成了所有游客的转运与安置工作。
为缓解旅游旺季的交通压力,相关部门采取了多项措施:动态调度公交发车间隔、新增市区至景区免费专线、加强应急车辆储备和演练等。
暑期期间,敦煌面临"高温+高峰"的双重考验。鸣沙山月牙泉景区在主要游览路线安装喷雾系统,并对大漠乘驼项目进行了升级改造,增加了线上预约等功能。游客普遍反映体验更舒适便捷。
在文旅产品创新方面,敦煌不断推陈出新。阳关景区推出了"同走阳关道 呼吸汉唐风"沉浸式体验活动,并开发了20余个研学课程;雅丹世界地质公园则打造了"白+黑"全时态旅游模式,提供丰富的日间观光和夜间特色项目。
敦煌市博物馆暑期游客量大增,为此延长开放时间并增加了免费讲解场次。夜市也迎来旺季,美食、文创产品和文化活动琳琅满目,成为吸引游客的重要去处。
在接待能力提升方面,敦煌已形成多元化的文旅产业体系。近期新增的一家特色酒店进一步丰富了住宿选择,全市可提供3.29万间客房、7.8万余张床位,满足不同游客的需求。

