近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会与河北省消费者权益保护委员会共同发起"京津冀安心消费课堂"公益活动。该活动聚焦装修、二手车交易、医疗美容和保险等专业性较强的消费领域,旨在帮助消费者提升辨别能力及自我保护意识。
作为活动的第一步,8月份起将在京津冀三地同步开展家装行业主题的公益讲座。本次活动采用线上直播与线下课堂相结合的方式,计划举办100场公益讲座。为提高教育精准度,活动将联合房产中介公司、家装企业以及装饰卖场等机构,定向邀请近期有装修需求的客户参与,确保信息高效触达。
讲座内容涵盖家装流程规范、预算管理、材料真假辨别、隐蔽工程质量、验收要点、合同风险规避及取证维权方法等多个主题。这些专题将帮助消费者理清消费思路,降低受骗风险。
除了短期讲座外,活动还特别注重构建长期的教育体系,推出五项延伸措施:建立家装专家库,为消费维权提供专业支持;制定标准化的"家装消费教育规范课件";发布实用性强的"家装避坑指南";设立家装教育基地以推动常态化教育;以及成立家装消费维权工作站,具体指导消费者维权并完善行业服务质量标准。
京津冀三地消协表示,将以家装行业为试点,总结成功经验后向二手车、医美和保险等领域推广,逐步形成覆盖多行业的系统化消费教育体系。
此次"安心消费课堂"公益活动是京津冀三地深化协同合作的重要举措,通过专业化的消费教育,帮助消费者在复杂多变的市场环境中提高自我保护能力,共同营造安全放心的消费环境。

